Cricxo ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করেন। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সব খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রতিশ্রুতি, কেবল একটি আইনি দলিল নয়।
Cricxo কীভাবে আপনার তথ্যের যত্ন নেয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় TLS 1.3 প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
Cricxo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
Cricxo-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
Cricxo-র শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Cricxo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: Cricxo আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রশ্ন থাকলে support@cricxo.best-এ যোগাযোগ করুন।
Cricxo আপনার পরিষেবা সচল রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC যাচাই | প্রয়োজনে |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | আংশিক |
Cricxo আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। Cricxo-র সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।
Cricxo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) থাকে এবং তাদের Cricxo-র মতোই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
Cricxo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, বেটিং সেটিংস | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন | ২ বছর | |
| পারফরম্যান্স কুকি | লোডিং সময়, ত্রুটি শনাক্তি | ৬ মাস | |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন | ৩০ দিন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
Cricxo ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:
Cricxo আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা প্রোফাইলিং থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cricxo.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। Cricxo ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
Cricxo-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা শনাক্তের সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক Cricxo ব্যবহার করছে, দয়া করে support@cricxo.best-এ জানান।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় কতটা প্রস্তুত আমরা
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষ পড়ে কিছুই বুঝতে পারেন না। ইচ্ছাকৃতভাবে জটিল ভাষায় গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লুকিয়ে রাখার প্রবণতা আছে কিছু প্ল্যাটফর্মে।
Cricxo সেই পথে যায়নি। এখানে প্রতিটি ধারা সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো ক্লজ নেই। কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে, কতদিন থাকবে — সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারবেন, সংশোধন করতে পারবেন এবং মুছে ফেলতে পারবেন। এই অধিকারটা শুধু কাগজে নয়, Cricxo-তে এটা বাস্তবে কার্যকর।
Cricxo-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি। যদিও বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য GDPR সরাসরি প্রযোজ্য নয়, আমরা এটাকে আমাদের নিজস্ব মানদণ্ড হিসেবে গ্রহণ করেছি।
অনলাইনে কোনো সার্ভিসে নিবন্ধন করলে তথ্য দিতে হয় — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে, কতদিন থাকছে — এই প্রশ্নগুলো মাথায় আসা উচিত। Cricxo-তে নিবন্ধন করার আগে এই বিষয়গুলো জানা থাকলে নিশ্চিন্তে সার্ভিস ব্যবহার করা যায়।
প্রথমেই বলা দরকার পেমেন্ট তথ্য নিয়ে। বিকাশ বা নগদে টাকা দেওয়ার সময় Cricxo আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখে না। লেনদেনটা সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর মাধ্যমে হয়। Cricxo শুধু লেনদেনের তথ্য (পরিমাণ, সময়, রেফারেন্স নম্বর) দেখতে পায় — আপনার ব্যক্তিগত পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।
আইপি ঠিকানার বিষয়টা অনেকে একটু অস্বস্তিকর মনে করেন। কিন্তু এটা আসলে নিরাপত্তার জন্য জরুরি। ধরুন আপনার অ্যাকাউন্টে সাধারণত ঢাকা থেকে লগইন হয়। হঠাৎ ইউরোপ থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সেটা সন্দেহজনক মনে হবে এবং Cricxo সতর্কতার পদক্ষেপ নেবে। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
KYC বা পরিচয় যাচাই নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দিতে হলে স্বাভাবিকভাবেই সতর্কতা জরুরি। Cricxo এই কাগজপত্র শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে এটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে, সাধারণ কর্মীরা দেখতে পান না।
বেটিং ইতিহাস কতদিন থাকে এই প্রশ্নটাও অনেকে করেন। সংক্ষেপে বললে — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বেটিং ইতিহাস থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর্থিক তথ্য আইনি কারণে ৫ বছর থাকে, কিন্তু বেটিং ইতিহাসের বিশদ বিবরণ ধীরে ধীরে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
কুকিজ নিয়ে আরেকটু বলা দরকার। Cricxo-র সাইটে প্রথমবার গেলে কুকি সম্পর্কিত নোটিশ দেখাবে। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ রাখলেও সাইট ব্যবহার করা যাবে, তবে লগইন ও পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকতে হবে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও ম্যানুয়ালি কুকি মুছে ফেলা যায়।
মার্কেটিং বার্তা যদি পেতে না চান — যেমন নতুন অফারের SMS বা ইমেইল — সেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে জানালেই বন্ধ করা যাবে। এটা বন্ধ করলেও সার্ভিস-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ বা উইথড্রয়াল নোটিফিকেশন আসতে থাকবে, কারণ এগুলো নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
সব মিলিয়ে Cricxo-র গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর স্বার্থকে প্রথমে রাখে। তথ্য সংগ্রহ ন্যূনতম, ব্যবহার উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বোচ্চ। কোনো প্রশ্ন মাথায় এলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — Cricxo সৎ ও স্পষ্ট উত্তর দেবে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে যা জানতে চাওয়া হয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ। আজই Cricxo-তে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।
মাত্র ৳৫০০ জমা করলে ৳১,০০০ নিয়ে শুরু করুন।